Menu

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Kolkman Media (wij-vorm): Gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
  • Opdrachtgever (jij-vorm): De partij waarmee Kolkman Media een Overeenkomst heeft gesloten;
  • Overeenkomst: Elke afspraak tussen Kolkman Media en Opdrachtgever;
  • Schriftelijk(e): Per e-mail, per bericht via elektronisch device of per post.
  • Derde(n): Personen die geen partij bij de Overeenkomst zijn;

Artikel 2. Bedrijfsgegevens

Naam: Kolkman Media

Adres: Laan 22 1741EB Schagen, Nederland

KvK: 83714715

Artikel 3. Algemene bepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen die worden verricht als gevolg van de tussen jou en Kolkman Media gesloten Overeenkomst.
  2. Tenzij wij dit samen Schriftelijk anders overeen zijn gekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
  3. Alle afwijkingen en aanvullingen die op deze voorwaarden worden gemaakt zijn alleen geldig als wij dit samen Schriftelijk overeenkomen.
  4. De gesloten Overeenkomst leidt tot een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
  5. Wij hebben het recht bij de uitvoering van de Overeenkomst eventueel Derden in te schakelen. Dit doen wij om de Overeenkomst zo goed en snel mogelijk uit te voeren.
  6. De werking van artikel 7:404 en/of 7:407 lid 2 BW is/zijn uitgesloten.

Artikel 4. De Offerte

  1. Wanneer een offerte een beperkte geldigheid heeft, staat dit op de offerte vermeld.
  2. Offertes zijn onder voorbehoud van eventuele fouten of vergissingen.

Artikel 5. De Overeenkomst

  1. De Overeenkomst tussen jou en Kolkman Media wordt gesloten wanneer de Offerte en bijbehorende voorwaarden zijn aanvaard.
  2. Wanneer er aannemelijke redenen zijn om aan te nemen dat je niet aan de Overeenkomst te voldoen, behoudt Kolkman Media zich het recht voor deze op te schorten of af te breken.
  3. Bij het aangaan van de Overeenkomst verleen je Kolkman Media het exclusieve recht de opdracht uit te voeren, tenzij anders overeengekomen.
  4. Oplevertijden zijn een indicatie. Wanneer deze onverhoopt niet gehaald worden volgt geen recht op schadevergoeding.

Artikel 6. Apparatuur & Software

  1. Je dient Kolkman Media op tijd te voorzien van de gegevens die nodig zijn om onze werkzaamheden goed uit te voeren.
  2. Je zorgt zelf voor apparatuur en faciliteiten waarmee je de diensten van Kolkman Media kunt ontvangen en draagt hier ook de kosten voor. Denk aan een extra microfoon of camera.

Artikel 7. Ontbinding en opzegtermijnen

  1. Kolkman Media kan de Overeenkomst stopzetten met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Van deze opzegtermijn kan worden afgezien in geval van een faillissement, surseance van betaling of beslaglegging op het vermogen aan jouw kant.
  2. Jij kunt de Overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden na het einde van de huidige maand. In de eerste vier maanden geldt geen opzegtermijn.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

  1. De totale aansprakelijkheid van Kolkman Media is beperkt tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van onze Overeenkomst. In geen geval zal de totale vergoeding voor schade meer bedragen dan het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
  2. Is er sprake van een Overeenkomst die meerdere maanden duurt? Dan vergoeden wij enkel een bedrag ter hoogte van de door jou gedane betalingen over de afgelopen 6 (zes) maanden.
  3. Niet beperkt is onze aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de kant van Kolkman Media.
  4. Schade dien je binnen een jaar bij ons te melden om aanspraak te kunnen maken op een vergoeding.
  5. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die wordt toegebracht door hulppersonen als bedoeld in artikel 6:76 BW.
  6. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat wij zijn uitgegaan van onjuiste en/of onvolledige gegevens die jij aan ons hebt aangeleverd.
  7. Wanneer jij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf is Kolkman Media niet aansprakelijk voor indirecte of directe schade.
  8. Indien wij toch aansprakelijk zijn voor directe schade geldt als directe schade: De redelijke kosten die jij zou moeten maken om onze prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt niet vergoed wanneer de Overeenkomst door op of vordering van jou wordt ontbonden; Redelijke kosten die jij hebt gemaakt om vast te stellen wat de oorzaak en omvang van jouw schade was; Redelijke kosten die jij hebt gemaakt om de schade te voorkomen en/of te beperken, voor zover jij kan aantonen dat deze kosten daadwerkelijk tot een voorkoming of beperking van de schade hebben geleden.
  9. Jij vrijwaart ons voor eventuele aanspraken van Derden, die bij het uitvoeren van de Overeenkomst schade lijden.
  10. Indien jij te laat bent met het aanleveren van de door ons opgevraagde gegevens, zoals ook is omschreven in artikel 6 lid 1, zijn wij niet aansprakelijk voor eventueel door jou geleden schade.

Artikel 9. Overmacht

  1. In geval van overmacht (gebeurtenis waar Kolkman Media geen invloed op heeft) kan er geen schadevergoeding geëist worden.
  2. Is er na 30 dagen nog steeds sprake van overmacht die de diensten van Kolkman Media belemmerd? Dan mogen beide partijen de Overeenkomst ontbinden. De betaalverplichting voor het gedane werk door Kolkman Media vervalt hiermee niet.

Artikel 10. Prijzen

  1. Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders overeengekomen.
  2. Kolkman Media heeft het recht eenmaal per jaar een inflatiecorrectie toe te passen.
  3. Eventuele kortingen gelden enkel voor de aangegeven looptijd.

Artikel 11. Betaling & facturering

  1. Facturen dienen binnen 30 (dertig) dagen na de factuurdatum betaald te worden.
  2. Staat er een fout in de door Kolkman Media vermelde betaalgegevens? Dan heb jij de plicht dit aan ons te melden.
  3. Bij het niet tijdig voldoen van de betaling volgt een herinnering, waarna je nog eens 7 (zeven) dagen krijgt om het bedrag te betalen. Voor een betaalregeling kun je altijd contact met ons opnemen. Bij het uitblijven van de betaling wordt er een incassobureau ingeschakeld.
  4. Bij een (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP zijn onze vorderingen op jou en de verplichtingen van jou naar ons direct opeisbaar.
  5. Wanneer jij in gebreke of in verzuim bent met het nakomen van één of meer van de overeengekomen betalingsverplichtingen komen alle buitengerechtelijke kosten voor jouw rekening. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op 15% van de overeengekomen prijs van de Overeenkomst, met een minimum van € 150,00. De eventueel gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen volledig voor jouw rekening.
  6. Wanneer wij een aanvullende betalingsregeling overeenkomen is dit separaat en Schriftelijk aan jou bevestigd. Wij zijn hier dan beide aan gebonden.

Artikel 12. Klachten

  1. Gebreken zoals onjuistheden in de Overeenkomst dienen binnen 2 (twee) maanden bij ons gemeld te zijn. Zichtbare gebreken moeten binnen 48 uur na ontdekking bij ons gemeld worden.
  2. Kolkman Media lost jouw klacht binnen 4 (vier) weken op.
  3. Vanaf 15 februari 2016 is het voor Consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet ergens anders in behandeling is dan staat het je vrij om de klacht te melden via het platform van de Europese Unie.

Artikel 13. Meerwerk

  1. Wanneer het meer tijd en/of geld gaat kosten om de opdracht uit te voeren dan vooraf verwacht, heet dit meerwerk. We zullen in gesprek afspraken maken over de kosten hiervan. Over de financiële consequenties zul jij altijd vooraf worden ingelicht.

Artikel 14. Intellectueel eigendom

  1. Intellectueel eigendomsrecht verkregen bij het uitvoeren van de Overeenkomst ligt bij Kolkman Media. Jij krijgt het niet-exclusieve gebruiksrecht die bij deze voorwaarden of wet worden toegekend.
  2. De door Kolkman Media aan jou verstrekte stukken zijn enkel bedoeld om door jou te worden gebruikt. Het is niet toegestaan de verkregen informatie en stukken te verveelvoudigen in welke vorm dan ook.
  3. Jij vrijwaart ons van eventuele aanspraken van Derden over intellectuele eigendomsrechten.
  4. Kolkman Media heeft het recht de kennis die is opgedaan tijdens het uitvoeren van jouw Overeenkomst te gebruiken voor andere Overeenkomsten en doeleinden mits hier geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.
  5. Wanneer wij een auteursrecht hebben op een gemaakt portret van jou, dan hebben wij jouw toestemming dit openbaar te maken. Dit is dan ook geen inbreuk op jouw portretrecht.
  6. Wij hebben het recht jouw naam en logo te gebruiken als referentie en promotie, tenzij anders overeengekomen.
  7. Handel je in strijd met dit artikel? Dan kunnen wij bij jou direct een boete opeisen ter hoogte van €10.000,- (zegge: tienduizend euro). Daarnaast hebben wij nog wel altijd het recht op schadevergoeding.

Artikel 15. Geheimhouding

  1. Mogelijk moeten bepaalde zaken van de Overeenkomst tussen ons geheim blijven. Hiervoor geldt een geheimhoudingsplicht welke intreed wanneer dit door één van de Partijen is medegedeeld.
  2. Op het verbreken hiervan staat een direct opeisbare boete van 10.000 (tienduizend) euro. Wanneer de geleden schade door Kolkman Media hoger is, wordt ook de rest van de schade verhaald.

Artikel 16. Toepasselijk recht

  1. Op onze Overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.
  2. Bij ontstaan van problemen tussen jou en Kolkman Media waar we samen niet uit komen, is alleen de Nederlandse rechter bevoegd kennis te nemen van onze problemen.
  3. Ben jij een Consument waarop een ander recht van toepassing is? Dan verlies je niet de dwingende wetsbepalingen van dat recht.

 

Artikel 17. Survival

  1. De bepalingen uit de algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na het einde van de Overeenkomst geldig te blijven, zullen na het eindigen van de Overeenkomst ook nog blijven gelden.

Artikel 18. Gegevensbescherming

  1. Alle partijen garanderen dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan duidelijk is dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens verplicht. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze alleen gebruiken voor het doel waarvoor de gegevens ontvangen zijn.
  2. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd als dit is aangegeven.
  3. Jij vrijwaart Kolkman Media voor aanspraken van personen van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of worden verwerkt in het kader van een persoonsregistratie die door jou wordt gehouden of waarvoor jij op een andere manier verantwoordelijk bent, tenzij jij bewijst dat de feiten die aan de aanspraak ten grondslag liggen uitsluitend aan ons toerekenbaar zijn.

Artikel 19. Wijziging of aanvulling

  1. Wij hebben het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Hiervan word jij daarvan tijdig op de hoogte gesteld. Dat wil zeggen ten minste 30 (dertig) dagen voor inwerktreding.
  2. Ben jij een Consument, en heeft de wijziging of aanvulling van de voorwaarden tot gevolg dat jij geen vergelijkbare Overeenkomst meer met ons kan sluiten dan je voor de wijziging of aanvulling zou doen? Dan heb jij het recht de gewijzigde voorwaarden te weigeren en de Overeenkomst eventueel te ontbinden.

Heb je vragen of opmerkingen over bovenstaande? Schroom dan niet contact op te nemen. Stuur gerust een mailtje naar info@kolkmancommunicatie.nl.